Foire aux questions
Intro de la FAQ
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés depuis le domaine. Selon votre adresse, comptez ensuite 2 à 4 jours de transport pour la France métropolitaine, 5 à 8 jours pour les pays limitrophes.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Refusez le colis si possible, ou notez immédiatement les réserves sur le bordereau du transporteur. Contactez-nous dans les 48h avec des photos : nous prenons en charge le remplacement intégral des bouteilles cassées.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi du transporteur. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes et leur statut depuis votre espace Mon compte.
Nos vins
Ajoutez-vous des sulfites ?
Pour la plupart de nos cuvées, nous travaillons en vinification soignée, avec peu d’intrants et des doses de SO₂ maintenues bien en-dessous des seuils bio. Une dose minimale de SO₂ est ajoutée à la mise en bouteille uniquement pour stabiliser le vin (généralement 30 à 50 mg/L total, soit la moitié du seuil bio).
Seule la cuvée Mam’zelle Syrahcuse est vinifiée sans soufre à l’encuvage, dans le cadre du cahier des charges Vin Méthode Nature.
Quelle est la température de service idéale ?
Blancs et rosés : 10 à 12 °C. Rouges jeunes : 14 à 16 °C. Rouges de garde : 16 à 18 °C. Sortez la bouteille du frigo 30 minutes avant le service pour les rouges, et de la cave 1h pour les blancs.
Vos vins sont-ils certifiés bio ?
Oui, le domaine est certifié Agriculture Biologique (AB) par Ecocert depuis 2012. L’ensemble du vignoble (12 hectares) et de la cave est conduit selon le cahier des charges bio européen.
Autres questions
Proposez-vous des dégustations en groupe ?
Oui avec plaisir sur réservation
Le caveau est-il ouvert au public ?
Voir page contact
Peut-on visiter le domaine ?
Nous vous recevrons avec plaisir sur rendez-vous.
Combien de temps puis-je garder vos vins ?
Cela dépend de la cuvée. Le potentiel de garde est indiqué sur chaque fiche produit.
Livrez-vous à l’étranger ?
Nous pouvons effectivement expédier dans certains pays, mais pour cela merci de nous envoyer un mail pour voir ensemble la faisabilité et les conditions plutôt que passer par la boutique en ligne réservée à l’envoi en France métropolitaine.